Google Ads'te sessizce para yakan 7 ayar

Google Ads hesabı kurmak kolay. Zor olan, hesabın varsayılan olarak Google'ın işine yarayacak şekilde kurulmuş olduğunu fark etmek.

Aşağıdaki yedi ayar, açtığımız hesapların çoğunda aynı şekilde duruyor. Hiçbiri hata değil; hepsi bilinçli tercih olmalıyken varsayılan olarak kalmış durumda.

1. Geniş eşleme, negatif kelime olmadan#

Geniş eşleme kötü değil — negatif kelime listesi olmadan kötü. Google, kelimenizle "ilgili" gördüğü her aramada reklamınızı gösteriyor ve bu ilgi tanımı oldukça geniş.

"web tasarım hizmeti" kelimesiyle çıkan gerçek aramalar: web tasarım kursu, ücretsiz site kurma, web tasarım maaşları, html öğren.

Düzeltme: Arama terimleri raporunu haftada bir açın, iş getirmeyecek terimleri negatife ekleyin. İlk ay bu iş 20 dakika sürer, sonra 5 dakikaya iner. Bu rapora hiç bakmayan hesaplarda bütçenin %30–50'si alakasız aramalara gidiyor.

2. Otomatik uygulanan öneriler#

Hesap ayarlarında "önerileri otomatik uygula" seçeneği açıksa Google, sizin onayınız olmadan kampanya değişikliği yapabiliyor: kelime ekleme, eşleme genişletme, bütçe artırma.

Düzeltme: Kapatın. Önerilere bakın, işinize yarayanı elle uygulayın. Öneri sekmesindeki "optimizasyon puanı" bir kalite göstergesi değil, Google'ın tercih ettiği yapılandırmaya ne kadar yaklaştığınızın göstergesi.

3. Arama ortakları ve görüntülü genişletme#

Arama kampanyası oluştururken iki kutu varsayılan işaretli geliyor:

• Google arama ortakları — reklamınız Google dışındaki arama sitelerinde de çıkar
• Görüntülü Reklam Ağı'nı dahil et — arama kampanyanız banner reklamına dönüşür

İkincisi özellikle sorunlu: arama niyetiyle yazılmış bir reklam metni, hiçbir şey aramayan birinin karşısına banner olarak çıkıyor. Tıklama ucuz, dönüşüm yok.

Düzeltme: İkisini de kapatın. Görüntülü reklam yapacaksanız ayrı kampanya kurun, ayrı ölçün.

4. Dönüşüm sayılmıyor ya da yanlış sayılıyor#

En pahalı hata bu. İki hâli var:

Hiç ölçülmüyor. Telefon araması, WhatsApp mesajı ve form ayrı ayrı tanımlı değilse hesap kör uçuyor. Google hangi kelimenin iş getirdiğini bilmiyor, siz de bilmiyorsunuz.

Şişirilmiş sayılıyor. "Sayfa görüntüleme" veya "3 dakika kalma" dönüşüm olarak tanımlanmışsa rapor harika görünür, kasa boş kalır.

Düzeltme: Yalnızca gerçek talebi dönüşüm sayın. Kurulumu ayrıntılı yazdık: dönüşüm takibi kurulumu.

5. Tek kampanyada her şey#

Marka kelimeleri, hizmet kelimeleri ve rakip kelimeleri aynı kampanyada olduğunda bütçe kendi kendine dağılıyor — genelde en ucuz tıklamaya, yani marka kelimenize.

Marka kelimesi zaten sizi bulmuş kişiyi getiriyor; onu ölçmek ayrı, ona bütçe ayırmak ayrı konu.

Düzeltme: En azından üçe ayırın: marka, hizmet, keşif. Böylece her birinin gerçek maliyetini ve getirisini görürsünüz.

6. Konum hedeflemesinde "ilgi duyanlar"#

Konum ayarında varsayılan seçenek genelde şudur: hedeflediğiniz konumda bulunan veya bu konumla ilgilenen kişiler.

İkinci kısım, İstanbul'da hizmet veren bir firmanın reklamını Almanya'dan "İstanbul" arayan birine gösteriyor.

Düzeltme: "Yalnızca hedeflediğim konumdaki kişiler" seçeneğine geçin. Yerel hizmet işlerinde bu tek değişiklik boşa giden tıklamaların ciddi kısmını kesiyor.

7. Reklam programı ve cihaz kırılımı hiç incelenmemiş#

Hesap 7/24 yayında ve tüm cihazlara aynı teklifi veriyor. Oysa veri genelde net konuşuyor: bazı işlerde hafta sonu dönüşüm neredeyse sıfır, bazılarında masaüstü dönüşümü mobilin iki katı.

Düzeltme: En az 30 günlük veri biriktikten sonra saat ve cihaz raporlarına bakın. Belirgin fark varsa teklif ayarlaması yapın. Veri yokken tahminle ayarlama yapmayın — bu, sorunu düzeltmek değil taşımak olur.

Kontrol sırası#

Hesabınızı bugün açacaksanız şu sırayla bakın:

1. Dönüşümler doğru tanımlı mı? (Değilse geri kalanının anlamı yok)
2. Arama ortakları ve görüntülü genişletme kapalı mı?
3. Otomatik öneriler kapalı mı?
4. Konum hedeflemesi "yalnızca buradakiler" mi?
5. Arama terimleri raporunda son 30 günde ne var?
6. Kampanyalar ayrışmış mı?
7. Saat/cihaz kırılımında belirgin fark var mı?

İlk dördü toplam 15 dakikalık iş ve çoğu hesapta en büyük tasarrufu bunlar sağlıyor.

Bir uyarı#

Bu ayarları düzeltmek tıklama sayınızı düşürür. Rapordaki gösterim ve tıklama grafiği aşağı iner ve bu ilk bakışta kötü görünür.

Bakılacak sayı o değil: dönüşüm başına maliyet ve toplam talep sayısı. Genelde daha az tıklamayla daha çok iş alınır — çünkü ödenen her tıklama artık gerçekten sizi arayan birinden gelir.

Reklam hesabınızı bu yedi başlık üzerinden inceleyip ne kadarının boşa gittiğini çıkaralım — projenizi anlatın.