Beşiktaş sosyal medya ajansı — dikkat çekmenin pahalı olduğu yer

Bu yoğunluk sosyal medyayı hem daha önemli hem daha zor yapıyor. Aynı mahallede on benzer mekân varsa, düzenli paylaşım yapmak sizi ayırt etmiyor — markanın neden var olduğu ayırt ediyor. Beşiktaş'ta çalışırken işe genelde içerik takviminden değil, marka sesinden başlıyoruz.

İlçenin ikinci özelliği: hedef kitle görsel olarak çok eğitimli. Bu kitle stok fotoğrafı ve şablon tasarımı anında fark ediyor. Gerçek mekân, gerçek ürün ve gerçek insan içeren kreatif burada belirgin şekilde daha iyi çalışıyor.

Beşiktaş'ın mahalleleri tek bir kitle değil ve aynı içerik hepsinde çalışmıyor. Çarşı ve üniversite hattı genç, fiyat duyarlı ve akşam saatlerinde yoğun; Etiler ve Bebek üst segment, gündüz ve hafta içi de canlı, fiyattan çok mekân ve deneyim konuşuyor; Ortaköy'de ise ağırlık turist trafiğinde, yani içeriğin bir kısmının İngilizce olması ve haritada bulunabilirliğin öne çıkması gerekiyor. Bu üç kitleye tek bir hesap yönetiliyorsa içerik kaçınılmaz olarak ortalamaya kayıyor ve hiçbirine tam oturmuyor.

Konum bazlı keşif burada sosyal medyanın en çok atlanan ayağı. "Yakınımdaki" araması ve harita, yeme-içmede sosyal medyadan gelen kararı sık sık tamamlayan adım: kişi Instagram'da mekânı görüyor, sonra haritadan yorum ve fotoğraflara bakıp gidip gitmeyeceğine karar veriyor. Bu yüzden Beşiktaş'ta sosyal medya ve İşletme Profili ayrı iki iş gibi yürütüldüğünde zincir kopuyor — paylaşımda konum etiketi, profilde güncel menü ve haritada taze yorum aynı akışın parçası.

Rekabetin bu kadar yoğun olduğu bir yerde ölçüm de farklılaşıyor. Takipçi sayısı burada neredeyse hiçbir şey söylemiyor; anlamlı olan kaydetme, paylaşma ve profilden yol tarifi/rezervasyon tıklaması. Bir gönderi 200 beğeni alıp hiç rezervasyon getirmiyorsa o içerik eğlendirmiş ama iş üretmemiştir — ve bu ayrımı yapmayan hesaplar aylarca yanlış şeyi çoğaltıyor.